Bien choisir son CFO : Les DAF et les réseaux sociaux …
Introduction : Pourquoi cette étude ? Méthodologie employée ?
1/ Résultats de l’étude : Les chiffres clés …
2/ La vision d’Objectif CASH :
- L’entrée en relation avec les candidats
- L’indexation des candidats chez Objectif CASH
- Les conditions de la réussite des missions chez Objectif CASH
Bonjour à tous,
Depuis le début 2011, nous avons interrogé plus de 500 décideurs sur le thème : « L’Homme est-il un document comme les autres ? »
« Le CFO, présent ou non sur les réseaux sociaux, est-il un document comme les autres ? » Les DAF sont-ils des objets documentaires indexables comme tout autre document sur le net ?
1/ Tout d’abord, ce qui ressort de l’étude …
Les chiffres clés :
- A l’exception de 9% des CFO qui ne sont pas encore présents sur les réseaux sociaux, les CFO sont en moyenne présents et actifs sur 2 réseaux sociaux.
- On peut citer dans l’ordre leurs préférences :
- LinkedIn = 82%
- Viadéo = 72 %
- Facebook = 44 % (un sur deux ; comme quoi les DAF ne sont pas si « scrogneugneu » que cela …).
- 82 % se préoccupent de leur e-réputation
- Presqu’un sur deux lorsqu’ils recherchent un collaborateur initient eux mêmes un premier niveau de recherche sur internet
- 60 % poussent la curiosité à rechercher eux-mêmes des informations sur les candidats retenus dans la short list
- Notre enquête ne tranche pas sur le fait de savoir si être actif sur les réseaux sociaux inspire confiance ou pas. Les résultats sont mitigés. Tout est, semble-t-il, une question de savoir mettre le curseur au bon endroit ; D’être présent sans en faire trop.
- Par contre les résultats de notre enquête sont très clairs quant aux informations qui circulent sur le net sur les candidats (seulement 24 % des personnes interrogées ont confiance dans la qualité des informations disponibles dans les réseaux sociaux mais 46 % pourtant en tiennent compte dans leur sélection). La rumeur a encore de beaux jours devant elle …D’où l’intérêt de rester vigilants …
- Concernant le choix d’un CFO, l’e-réputation fait maintenant partie des critères mais avec un pourcentage qui reste modeste (6%) mais qui pèse toutefois déjà presque autant que la lettre de motivation (8%). Le CV et les entretiens restent des valeurs sûres puisque 65 % des décideurs déclarent fonder leur décision sur ces deux seuls critères. L’e-réputation est considérée comme un complément du CV (documents, publications, vidéos, etc fournis en plus) ou comme une raison justifiant un moindre recours à la prise de références. Ce qui peut se révéler dangereux …
- Enfin, à la question finale « Etes vous d’accord aves la phrase : L’Homme est un document comme les autres ? les CFO répondent NON à 87% (13 % de OUI tout de même). Une majorité de sondés ont justifié leur choix par des commentaires passionnés et passionnants – à lire dans le PDF.
2/ La vision d’Objectif CASH sur cette question :
2-1/ L’entrée en relation avec les candidats
L’entrée en relation avec les candidats se fait souvent à l’initiative de ceux-ci par l’envoi d’un document : le CV.
Ceux-ci sont toujours trop longs, pas assez concis, manquant d’originalité dans leur forme ou leur présentation, pas dynamiques et présentant très rarement un projet professionnel cohérent.
Tous les CV se ressemblent alors que sur les 3 000 CFO rencontrés au cours d’entretiens individuels depuis 9 ans je n’ai pas rencontré deux CFO pareils.
De plus, beaucoup de candidats semblent investir une très grande énergie, voire tout leur ego, dans leur CV alors que le seul but du CV est de décrocher un rendez-vous. La question est la suivante : A-t-on besoin de créer et d’envoyer un document pour obtenir un RV ? Dans bien des cas, non.
2-2/ L’indexation des candidats chez Objectif CASH
Nous n’avons pas de base de données de candidats chez Objectif CASH. Nous ne sommes pas une agence d’interim. Parce que tous les CV se ressemblent ou sont mal faits, indéxer les candidats ou disons le autrement procéder à un « tri sélectif » parmi les CV aurait pour conséquence de nous priver de l’opportunité de la rencontre avec beaucoup de candidats, qui par ailleurs peuvent devenir des clients ou des prescripteurs.
D’autre part, les critères recherchés par nos clients (pour peu qu’ils soient en mesure de les exprimer précisément) ne sont pas indexables. Avant de démarrer une prestation, notre travail consiste d’abord à bien comprendre la situation chez le client (et donc à réaliser un premier niveau de diagnostic) puis à proposer des solutions opérationnelles qui comportent toujours ;
- Un plan d’actions détaillé et cadencé dans le temps
- Une équipe (c'est au minimum un binôme qui agit sur le terrain)
- Un dispositif d’accompagnement et de suivi des réalisations sur le terrain
- Un ou plusieurs scénarios d’arrêt de la prestation qui ne soit culpabilisant pour personne.
L’adéquation entre la situation chez le client (toujours complexe), deux ou plusieurs profils de managers, ne relève pas de bases de données multicritères. La capacité à travailler en équipe et en rythme dans des environnements contraints, non plus.
C’est pour cette raison que plutôt que d’investir dans des bases de données multidimensionnelles traçant des milliers de candidats que nous ne connaîtrons jamais, nous passons beaucoup de temps avec un plus nombre de personnes, suivons leur évolution dans le temps pour mieux cerner leurs motivations et ainsi mieux accompagner leurs souhaits ou projets professionnels. Nous organisons une cinquantaine de manifestations par an ce qui fait autant d’opportunités de se revoir et d’entretenir la relation.
2-3/ Les conditions de la réussite des missions chez Objectif CASH
Notre travail consiste à mettre les personnes, nos managers, sur les bons rails :
- par un bon diagnostic de la situation dès le départ
- par un accompagnement régulier sur le terrain chez nos clients
- par un dialogue permanent entre nous sur l’évolution de la production ou des délivrables
Objectif : que le client en ait pour son argent.
Nous récupérons souvent sur le terrain, chez les clients, des équipes comptabilité, contrôle de gestion ou administration des ventes …pas organisées, démotivées ou qui ont peur pour leur emploi. Notre travail est d’aider à recréer une dynamique positive, de fixer des objectifs réalistes, de montrer l’exemple en produisant nous-mêmes. C’est en étant proches des gens, à leur écoute, en valorisant les individus et le travail d’équipe, que nous arrivons à provoquer un sursaut et à obtenir des résultats.
En synthèse, on peut dire que notre conviction profonde, c’est qu’en ce qui concerne l’Homme ou le CFO tout n’est pas écrit. Des progrès sont toujours possibles même dans les situations les plus difficiles. La qualité qui consiste en toute chose à voir la bouteille à ½ pleine plutôt que la bouteille à ½ vide est difficile à détecter dans les CV ou dans les réseaux sociaux et donc à indexer.
De même celle qui consiste à anticiper et à décrire un chemin positif pour le futur et surtout ensuite à l’incarner.
